Terza puntata di Conflitti in corso

In questa terza puntata della rubrica  Conflitti in corso, partendo da quanto letto nelle mail inviate da due persone, che riguardano, l’una, un conflitto in ambito familiare, l’altra, un conflitto nel contesto professionale, ci si sofferma sulla complessità della comunicazione. In particolare, si ragiona su come la comunicazione sia una possibile fonte di dinamiche conflittuali, senza trascurare però di osservare che è anche una risorsa insostituibile per la gestione proprio di quelle dinamiche.