Analizzando le dinamiche del conflitto all’interno delle comunità, inclusi i temi della leadership basata sulla contrapposizione radicale, della demonizzazione dell’altro gruppo sociale e delle narrazioni mediatiche che la alimentano, Sara Mela riflette sulle possibilità dell’Ascolto e Mediazione dei Conflitti di contribuire allo sviluppo locale delle comunità.
Come si adempie in concreto al dovere di informazione? Daniela Meistro Prandi evidenzia il senso e gli aspetti pratici del primo colloquio informativo, mettendo il rilievo come essi abbiano in primo luogo un significato relazionale, coerentemente anche con un’impostazione la cui principale risorsa è l’ascolto empatico. In questa prospettiva ci si sofferma anche sul rapporto del mediatore familiare con gli altri professionisti.
In questo quattordicesimo incontro di Conflitti in corso, rispondendo alla mail di una professionista della sanità, aggredita nel Pronto Soccorso in cui lavora dal famigliare di un paziente, svolgiamo qualche riflessione sul tema della violenza contro gli operatori.
Prendendo spunto dall’Orestea di Eschilo, si svolgono delle considerazioni sulla funzione della mediazione “in una società sempre più arrabbiata” e sulla libertà di avvalersene: infatti, “se la polis, la città, lo stato, è il luogo in cui il cittadino esercita la propria libertà, come può uno stato obbligare il cittadino a seguire, un percorso contro la propria stessa volontà?”
In questo tredicesimo incontro di Conflitti in corso, rispondendo alla mail di una donna che con il marito ha comunicato ai bambini l’intenzione di “mamma e papà di separarsi”, chiariamo che la mediazione familiare non mira a far rientrare la decisione presa sulla separazione e non mette i genitori protagonisti di una vicenda separativa conflittuale sotto giudizio. Il mediatore familiare non attribuisce torti e ragioni ai genitori in conflitto e non li giudica per il fatto di essere in conflitto tra di loro
In questo dodicesimo incontro di Conflitti in corso commentiamo la mail di un uomo, che, da un lato, si chiede se quello con il suo partner è un rapporto conflittuale e se, in presenza di tale incertezza, la mediazione possa essere d’aiuto. Dall’altro, racconta come le tensioni all’interno della loro coppia siano legate al diverso modo con il quale lui e il suo compagno reagiscono ai pregiudizi e alla violenza omofobica.
In questo undicesimo incontro di Conflitti in corso commentiamo la mail di un uomo che, appena assunto, ha scoperto di dover gestire un conflitto che spacca in due l’intero gruppo dei volontari che è chiamato a coordinare.
In questo decimo incontro di Conflitti in corso commentiamo la mail di una donna, in lite con il marito, che ci chiede: «A cosa serve mediare se non si ha alcuna intenzione di raggiungere un accordo?»
In questa nona puntata di Conflitti in corso, commentando la mail di una professionista, svolgiamo qualche considerazione sul conflitto utenti e operatori dei servizi pubblici, con particolare riguardo a quelli socio-sanitari, e sulla sempre più frequente tendenza alla sua traduzione in termini di violenza (verbale e fisica) contro il personale del servizio.
In questo ottavo incontro di Conflitti in corso ci soffermiamo sul conflitto all’interno delle organizzazioni di lavoro, considerandone le difficoltà di gestione. In particolare, riflettiamo sulla possibilità che colui che, per ruolo e funzioni, è tenuto a tentare di risolvere un conflitto tra due colleghi finisca con il dare luogo ad un altro conflitto: il suo nei confronti dei confliggenti.
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Corso in Mediazione Penale, lavorativa e sanitaria – 14° edizione19 dicembre 2019 - 10:19
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